Allmänna villkor

Här kan du läsa om våra villkor.

Kundregistrering

För att kunna ta del av de tjänster som erbjuds via fujidirekt.se måste du först registrera dig som medlem vilket är gratis. Personuppgifter som lämnas till Fuji direkt hanteras med stor sekretess. Dina personuppgifter är skyddade och kommer inte utan ditt godkännande att lämnas ut till andra företag.

Du kan alltid på "Min startsida" se vilka personuppgifter som finns registrerade. Där kan du även ändra personuppgifter samt välja om du vill ha erbjudanden eller ej. Du kan även kontakta Fuji direkt kundservice.

Adressändring

Tillfällig samt permanent adressändring skall ändras omgående på "Min sida" för att säkerställa att leverans kan ske utan dröjsmål. Du kan även kontakta Fuji direkt kundservice. Ändring bör ske innan en ny beställning görs för att säkerställa leverans till rätt adress.

Betalning

Betalning skall vara Fuji direkt tillhanda inom den tid som anges på fakturan som bifogas i försändelsen. Generellt gäller 15 dagars kredit. Vid försenad betalning har Fuji direkt rätt att debitera dröjsmålsänta enligt räntelagen samt lagreglerad påminnelseavgift på f n 50 kr och i förekommande fall inkassoavgift. I det fall där Kund är i dröjsmål med betalning, har Fuji direkt rätt att neka expediering av fotoorder till dess att full betalning erlagts.

Leveranstider

Papperskopior standardformat:
Färgkort i formaten 10x, 11x, 13x, levereras inom ca 3 vardagar.

Övriga produkter:
Temakort och förstoringar, musmatta, almanacka, T-shirt nalle, muggar, ölkrus, pussel och klistermärken Levereras inom 7-10 vardagar.
Fotobok levereras inom 10 vardagar.

Vid beställning av flera olika produkter kan din order behöva delas och den kommer då i flera olika paket. Större paket kan även behöva hämtas hos ditt postombud. Du får då en avi i brevlådan.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden är fn 29 kr per order oavsett hur mycket du beställer. För Fotobok gäller 49 kr per order oavsett antal.

Avbeställning

Så snart du har klickat på knappen Genomför köp påbörjas via automatik produktionen av din beställning. Det innebär att du inte kan ångra eller avbeställa din beställning eftersom det handlar om behandling av individuella bildfiler. Detta gäller även för analog framkallningar.

Villkoren som vi lyder under i detta avseende är Konsumenttjänstlagen 42§ Avbeställning.

Leveranser

I händelse av att något skadas eller försvinner vid leverans är det avsändaren av försändelsen som är ansvarig för att göra en reklamation till Posten.

Viktigt när du sänder in film, minneskort eller cd för framkallning

Använd i första hand fotopåse med din personliga namnetikett, det ger förtur på laboratoriet. Om du inte har en fotopåse med personlig namnetikett, texta tydligt ditt namn, din adress och ditt kundnummer på fotopåsen.

Förkommen film eller digitalt lagringsmedia

Skadad eller förkommen film ersätter Fuji direkt med dubbel oexponerad mängd film. Fuji direkt följer den branschpraxis som tillämpas av ARN (Allmänna Reklamationsnämnden) och Konsumentverket.

Fuji direkt ansvarar för de fysiska digitala lagringsmedier som minneskort, CD-skivor m.m, men inte för den lagrade informationen. Du bör därför göra backup/kopior av all information på dator eller annan lagringsmedia innan du skickar iväg beställningen.

Reklamation

Om du vill reklamera dina bilder eller fotoprodukter, har du rätt att göra en reklamation inom 15 dagar från fakturadatum. Skicka in bilderna/fotoprodukten tillsammans med tillhörande orginalorderkuvert, bildfil/negativ samt bifoga ett brev med en reklamationsbeskrivning.

Orginalfakturan behåller du och betalar när reklamationen retuneras färdighanterad av oss. Returnera de bilder som du vill reklamera till oss som svarspost (utan porto). Kom ihåg att skriva ert namn och kundnummer på försändelsen. Skicka till denna adress:

FUJIDIREKT
SVARSPOST 20483916
208 00 MALMÖ

Allmänna Reklamationsnämnden bevakar konsumenternas rätt. Fujicolor Sverige följer ARs rekommendationer.

Webbalbum

Du som är medlem på fujidirekt.se får utan kostnad 500 MB lagringsplats för dina personliga webbalbum. Du kan då enkelt visa dina bilder för vänner och bekanta.

Du står som den ansvariga utgivaren för fotoalbumet och bilderna är din egendom. Du bestämmer själv vem som ska få tillgång till ditt webbalbum och inbjudna personer har möjlighet att göra egna beställningar från dina bilder.

Användaren har ensamt ansvar för att uppladdad bild inte bryter mot lag, moral eller etik. Användaren ansvarar på samma sätt för att uppladdad bild inte gör intrång i annans upphovsrätt eller annan rätt. Skulle användaren ladda upp bild som föranleder att skadeståndsansvar ställs på Fuji direkt skall användaren ensamt ikläda sig allt process och skadeståndsansvar.

Album som inte har aktiverats med beställning eller delats ut under en 3-månadersperiod kommer att plockas bort.

Fuji direkt tar inget ansvar för material som lagras i webbalbum. Användaren äger inte rätt till ersättning om material lagrat i webbalbum förloras eller skadas.

Lagringen ska inte ses som en permanent plats. Du måste själv spara säkerhetskopior på dina digitala bildfiler.

Användarvillkor

Fuji direkt förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa villkor. Varje gång du använder denna tjänst förbinder du dig att följa gällande villkor.