Vanliga frågor

1. Måste jag registrera mig på nytt om jag använt Fuji direkt tidgare och redan har ett konto?
2. Jag har glömt mitt användarnamn och/eller lösenord
3. Finns min beställningshistorik kvar?
4. Hur ändrar jag mina användaruppgifter?
5. Värdecheck(prepaidkort), hur aktivera jag den?
6. Hur lång är leveranstiden?
7. Vad kostar det?
8. Vad är ett webbalbum?
9. Vilken storlek och upplösning ska bilderna ha?
10. Vad händer när jag fyllt de 500 MB som jag fått till mina webbalbum?
11. Hur beställer jag nya fotopåsar?
12. Vad har ni för villkor?
13. Hur mycket är fraktkostnaden?
14. Var är min beställning?
15. Hur gör jag en reklamation?

1. Måste jag registrera mig på nytt om jag använt Fuji direkt tidgare och redan har ett konto??

Nej, alla dina uppgifter är sparade. Du loggar in precis som vanligt med dina nuvarande uppgifter.

2. Jag har glömt mitt användarnamn och/eller lösenord

Ditt användarnamn är detsamma som den e-postadress du angav vid registrering. För att bli påmind om ditt lösenord kan du klicka här. Fyll sedan i din e-postadress så får du ett meddelande med lösenordet.

3. Finns min beställningshistorik kvar?

Ja, alla dina gamla uppgifter finns kvar. Din beställningshistorik, eventuella värdecheckar och användaruppgifter är desamma som tidigare.

4. Hur ändrar jag mina användaruppgifter

När du loggat in går du in på Min sida och sedan klickar du på Användaruppgifter för att ändra uppgifterna.

5. Värdecheck/prepaidkort, hur aktivera jag den?

När du loggat in går du in på Min sida och sedan klickar du på Värdecheck (prepaidkort). Följ instruktionerna på skärmen.

6. Hur lång är leveranstiden?

Du hittar leveranstiderna här.

7. Vad kostar det?

Hos Fuji direkt får du alltid hög kvalitet och förmånligt pris på dubbla kopior. Titta på prislistan.

8. Vad är ett webbalbum?

När du laddar upp bilder hos Fuji direkt har du möjlighet att spara dina bilder i webbalbum. Du kan skapa olika album för olika tillfällen och även dela ut dem till familj och vänner så att de också kan ta del av dina bilder. Du får utan kostnad 500 MB lagringsplats för dina personliga webbalbum. Läs mer om webbalbum.

9. Vilken storlek och upplösning ska bilderna ha?

För att få bästa kvalitet på dina papperskort rekommenderar vi att du ställer in din digitalkamera att ta bilder med högsta kvalitet. Läs mer om upplösningar på bilder här.

10. Vad händer när jag fyllt de 500 MB som jag fått till mina webbalbum?

Du kan alltid ladda upp och beställa bilder på Fuji direkt. När du fyllt de 500 MB du fått till webbalbum kan du välja att ladda upp dina bilder utan att spara i ett album. Du kan givietvis även ta bort bilder från dina album för att frigöra plats.

11. Hur beställer jag nya fotopåsar?

Klicka här för att beställa en fotopåse

12. Vad har ni för villkor?

Du hittar våra villkor här.

13. Hur mycket är fraktkostnaden?

Du hittar fraktkostnaderna här.

14. Var är min beställning?

När du loggar in på ditt konto kan du hitta tidigare beställningar under Min sida, Mina beställningar. Där står när din beställning är gjord och om den är skickad.

15. Hur gör jag en reklamation?

Följ instruktionerna för reklamation här.